Rühlemanns

[datschi]

hi zusammen,

wollte mich mal nach eurer meinung zum online-shop von rühlemanns erkundigen.

http://www.kraeuter-und-duftpflanzen.de/



meine erfahrung:

hatte früher mal diverse kräuter bestellt, die alle mit schädlingsbefall geliefert wurden, die ich allerdings retten konnte.

diesen sommer hatte ich zwei kratom pflanzen bestellt, die beide komplett mit schädlingsbefall geliefert wurden. beide sind eingegangen im zeitraum von etwa einem monat, trotz entsprechender behandlung.

der schädlingsbefall war übrigens beide male sowohl unterirdisch als auch oberirdisch direkt auf den blättern, also kaum zu übersehen.

kurze zeit später bekam ich eine email, ob ich nicht meine bestellung bewerten wolle. das habe ich auch getan und dort meine wirkliche erfahrung niedergeschrieben. anschließend sollte ich meine bewertung per link bestätigen, doch diese bewertung ist bis heute nicht erschienen.



kommt mir das nur so vor, oder wollen die mich verarschen?!

[bluesky]

Ohne jetzt was zu dem Shop sagen zu können:

Ist die Gelieferte Ware mangelhaft, kann man Nachbesserung/Ersatz verlangen, bzw. vom Kaufvertrag zurück treten. Und wenn die Bestellten Pflanzen einen Schädlingsbefall aufweisen, ist das mit Sicherheit ein gravierender Mangel. Ich hätte die direkt zurück gehen lasen. Bei einem Warenwert über 40 € muss auch der Verkäufer die Versandkosten für den Rückversand tragen.

[phalaris]

Ich bestelle nun schon seit knapp zwei Jahrzehnten bei ihm.
Einige wenige Pflanzen waren befallen. Es waren Ausnahmen. Keine großen Probleme.

Die Gärtnerei macht Werbung mit giftfreien Pflanzen. Selbst bei massiven Einsatz der chemischen Keule läßt sich eine Kontamination nicht 100% verhindern. Bitte nicht vergessen, es ist eine Großgärtnerei.
Wieviele Gärtnereien kann man zum Vergleich anführen?

Vor Jahren verlor eine Lagochiluspflanze kurz nach Anlieferung ihre Blätter. Eine Reklamation meinerseits bescherte mir kurz darauf eine neue Pflanze. Die erstere trieb zu meiner Freude wie sie es mir am Telefon vorausgesagt hatten nach einiger Zeit wieder aus. Für meine etwas forsche Art schämte ich mich damals.
Je länger ich mich mit Pflanzen beschäftige und je mehr ich verstehe wieso und warum es zu einem Schädlingsbefall kommt desto besser kann ich Gegenmaßnahmen ergreifen. Heutzutage spielt das Schädlingsproblem eine bedeutend kleinere Rolle für mich als noch vor Jahren.

Seien wir ehrlich, letztendlich sind die meisten von uns froh das es diesen Händler gibt.Viele Pflanzen wären noch schwieriger bis gar nicht erhältlich.
Meiner Meinung nach sind viele mit den mitgelieferten blinden Passagieren schlichtweg überfordert.

[datschi]

Zitat von phalaris

Ich bestelle nun schon seit knapp zwei Jahrzehnten bei ihm.
Einige wenige Pflanzen waren befallen. Es waren Ausnahmen. Keine großen Probleme.

Die Gärtnerei macht Werbung mit giftfreien Pflanzen. Selbst bei massiven Einsatz der chemischen Keule läßt sich eine Kontamination nicht 100% verhindern.

ich rede hier wiegesagt nicht von einem leichten befall, sondern von einem massiven unter- als auch oberirdischen befall. spinnmilben und thripse konnte ich identifizieren, ein bis zwei weitere schädlingsarten nicht. diese haben sich auch nicht tief im blattwerk versteckt, sondern haben mich beim auspacken fast angesprungen. die neuen triebe waren bereits verwoben und bräunlich.

dies war der fall in zwei von zwei bestellungen.

was ich halt wirklich hammerhart finde, dass ich nach einer bewertung gefragt wurde, diese entsprechend meiner erfahrungen runtergeschrieben habe und jetzt wird sie unter verschluss gehalten. ok, vielleicht handelt es sich ja um einen einmaligen systemfehler...

die sache mit der reklamation kam mir zwar in den sinn, aber irgendwie hab ich bei diesem shop resigniert. ich hab einfach keinen bock mehr, wieder meine zeit in halbtote pflanzen zu investieren.

[Senidriver]

Ich hab bei denen bis jetzt nur zwei Kratompflanzen erworben. Waren auch mit Schädlingen befallen, wie eigentlich bei so ziemlich jedem der in letzter Zeit dort Kratom bestellt hat. Ich wurde damals auch aufgefordert eine Bewertung abzugeben. Hab ich auch gemacht. War halt ziemlich negativ geprägt. Ich habe aber nur die Wahrheit rein geschrieben, nix übertrieben und beleidigend wars auch nicht. Die Bewertung erschien dann auch, mit den E-mails und so hat auch alles geklappt. Hab jetz grad nochmal rein geschaut und siehe da, meine Bewertung ist weg... Kratom hat 4 von 5 möglichen Sternen. Ich glaub datschi du hast recht, die wollen einen verarschen (zumindest was die Bewertungen angeht). Mein Fazit für mich ganz persönlich --> die sehen kein Geld mehr von mir.

[phalaris]

Deine Erfahrungen kann ich teilen. Ich würde die Flucht nach vorne antreten und diesen Missstand beim Versender anmahnen.

[stachelmohn]

Moin,

ich bin schon lange Kunde bei Rühlemanns und Bestellungen fallen meist nicht knapp aus. Ich war bisher immer mehr als zufrieden mit der Ware und auch mit der Kundenfreundlichkeit.

Man rufe sich bitte ins Gedächtnis, dass Rühlemann eben mit Exoten handelt, die eben ohnehin schon sensibel sind in unserem Klima und auf der Reise per Post geht es gerade einer Kratompflanze mal richtig beschissen, obwohl die Gärtnerei wirklich umsichtig packt. Heißt: auf dem Weg kann sich eine vorher vielleicht unauffällige Schädipopulation rapide vermehrt. Auch dass die Pflanzen erstmal abschmeißen ist normal, sobald sie sich aklimatisiert haben und man sie einfach mal 'ne Weile weitestgehend in Ruhe lässt, treiben sie wieder aus. So sieht meine Erfahrung mit Rühlemann aus.
Tip: Wenn unzufrieden gleich anrufen, Sachlage schildern, ich hatte den Fall noch nicht, fand aber den Kontakt bisher immer nett und freundlich (wenn z.B. Bestellung nicht lieferbar weil aus o.ä.)

Zum Qualitätsvergleich: Schwierig, da ich wenige vergleichbare Anbieter kenne. Die Erfahrung mit "normalen" Großgärtnereien ist: so lang die Chemokeulen noch vorhalten gedeihen die Pflanzen, sobald sie aber in ungedopter Erde stehen mickern die meisten.

Schade, dass Du schlechte Erfahrungen gemacht hast. Ich jedenfalls bleibe Rühlemann-Fan.

Die Stachi, die schon weiß wie sie übrig gebliebene Weihnachts-Scheine investiert

[Gundel Gaukeley]

Nun ja, allgemein gibt es echt nix gegen Rühlemann zu sagen. Dass sich manchmal Viecher in Pflanzenerde einnisten, kann dem besten Gärtner passieren. Und sowieso steckt man/frau da nicht wirklich drin. Das ist jedenfalls normal. Die Chemiekeule hilft auch nicht immer und ist wohl auch selten erwünscht, wenn man die Blümchen nicht ausschließlich zur Zierde rumstehen haben will.

Dann: Mir tun ja kleine Pflänzchen wie Setzlinge und Stecklinge total Leid, wenn sie oft tagelang mit der Post oder irgendwelchen Speditionen unterwegs sein müssen. Denke man sich nur, dass die Armen heftigen Temperaturschwankungen ausgeliefert sein können, zu feucht oder zu trocken transportiert werden - und dann auch noch vorwiegend ohne Licht. Das kann ja nicht gesund sein.

Wenn jemand gerne eine hübsche Hanfpflanze hätte, wird er die ja wohl auch kaum in Form eines Setzlings oder dergl. von der Großgärtnerei bestellen, oder? Da betreibt man irrsinnigen Aufwand mit Sämereien, Erde, Beleuchtung, Belüftung, Dünger etc.

Leute, die Anzucht anderer nützlicher Pflanzen funktioniert aus Samen auch ganz gut und braucht noch lange nicht so viel Aufwand und Aufmerksamkeit wie der alt bekannte Hanf.

Wer die Botanischen Namen seiner Lieblingspflänzchen kennt, findet bei sementes.de im Onlineshop sicher eine nette Auswahl an legalen Sämereien zu annehmbaren Preisen.

LG

Gundel